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Status de pagamentos - Como interpretar as informações de vendas - Mercado Pago Developers
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Status de pagamentos

Toda venda gera um status de pagamento que mostra a situação da venda incluindo a confirmação, pendência ou recusa do pagamento e outras informações importantes sobre a transação.

Existem dois status em uma venda via WooCommerce: status do pagamento e status do pedido. Na tabela abaixo você tem acesso aos detalhes sobre como essas informações se correlacionam.

Mercado Pago status (pagamento)WooCommerce status (pedido)
PendingPending
ApprovedProcessing
InprocessOn hold
InmediationOn hold
RejectedFailed
CancelledCancelled
RefundedRefunded
ChargedbackRefunded

Para mais informações, acesse a seção Atividades da sua conta do Mercado Pago e o manual de pedidos do WooCommerce.

Além disso, é possível ter acesso aos detalhes de cada tentativa de pagamento que aconteceu em sua loja. Para isso, acesse o painel do WordPress, e depois clique em WooCommerce > Pedidos > Detalhes do pedido.