Estos motivos de rechazo ocurren debido a errores durante el checkout. Esto puede suceder por diversos motivos, como falta de comprensión de la pantalla de pago, problemas en la experiencia del comprador, falta de validación en los campos, o también errores que el comprador puede cometer al ingresar sus datos, principalmente los datos de la tarjeta.

En estos casos, el campo status_detail se devolverá como:

• cc_rejected_bad_filled_card_number
• cc_rejected_bad_filled_date
• cc_rejected_bad_filled_other
• cc_rejected_bad_filled_security_code

Al realizar un pago con tarjeta de crédito o débito, por ejemplo, el banco emisor puede rechazar el cargo por diferentes motivos, como fecha de vencimiento expirada, saldo o límite insuficiente, tarjeta deshabilitada o bloqueada para compras en línea.

En estos casos, el campo status_detail podrá devolver:

• cc_rejected_call_for_authorize
• cc_rejected_card_disabled
• cc_rejected_duplicated_payment
• cc_rejected_insufficient_amount
• cc_rejected_invalid_installments
• cc_rejected_max_attempts

Realizamos el seguimiento en tiempo real de las transacciones buscando reconocer recursos y patrones sospechosos que indiquen un intento de fraude. Esto lo hacen tanto los algoritmos de Mercado Pago como los bancos, todo para evitar al máximo los contracargos (chargebacks).

Cuando nuestro sistema de prevención de fraude detecta un pago sospechoso, el campo status_detail podrá devolver:

• cc_rejected_blacklist
• cc_rejected_high_risk
• cc_rejected_other_reason

La respuesta cc_rejected_other_reason es un status que proviene del banco emisor y, si bien no explicita el motivo de rechazo, se trata de una estimación de riesgo de fraude. Igualmente, hay otros motivos por los cuales este status puede ser devuelto. En caso de duda, es recomendable elegir otro medio de pago o ponerse en contacto con la entidad bancaria.

json
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{
    "status": "rejected",
    "status_detail": "cc_rejected_high_risk",
    "id": 47198050,
    "payment_method_id": "master",
    "payment_type_id": "credit_card",
    ...
}