Como usar o relatório?

Quando o relatório estiver pronto e baixado, você terá um arquivo pronto para consultar as planilhas de cálculo e importá-las para o programa que você usa.

Para consultar o relatório, recomendamos baixá-lo em formato .csv para poder abri-lo no programa que possa visualizá-lo. O arquivo deve estar configurado em formato UTF-8 para evitar problemas de leitura.

O que contém no relatório?

O relatório está composto por diferentes tipos de transações que você pode ver na coluna TRANSACTION_TYPE. Cada uma delas terá um valor bruto da operação.


Transações Tipo de operação
SETTLEMENT
Aprovadas

REFUND
Devoluções totais ou parciais.

CHARGEBACK
Contestação

DISPUTE
Estão com reclamação.

WITHDRAWAL
Dinheiro retirado.

CASHBACK
Devolução de dinheiro.

SETTLEMENT_SHIPPING
Envios aprovados.

REFUND_SHIPPING
Devoluções totais ou parciais de custos de envio.

CHARGEBACK_SHIPPING
Contestação de envios.

DISPUTE_SHIPPING
O envio está com reclamação.

Na coluna SETTLEMENT_NET_AMOUNT está o impacto real sobre o dinheiro da sua conta.

Nota

Ten a mano el Glossário do relatório de Dinheiro em conta para consultá-lo quando precisar ou queira conferir algum termo técnico.

Exemplo de um relatório

Observe como está composto o relatório de Dinheiro em conta neste exemplo para identificar as operações e analisar seus próprios relatórios:

Reporte de dinero en cuenta Ejemplos Mercado Pago

A versão padrão mostrará uma visualização estendida das colunas. O relatório final terá a maior quantidade de detalhes possível.


Próximos passos

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