Términos y Condiciones de Uso de Código QR

Estas condiciones generales (“Condiciones de Uso”) establecen las reglas para el uso por parte de cualquier persona que tenga un establecimiento físico (el “Usuario Vendedor”), del servicio de Mercado Pago consistente en permitir a los clientes y consumidores de los Usuarios Vendedores (“Usuarios Compradores”) hacer pagos vía lectura de Códigos QR,  ofrecido por MercadoLibre S.R.L. (“Mercado Pago”). A los Usuarios Vendedores y a los Usuarios Compradores de manera conjunta se les denominará como los “Usuarios”.

La utilización del servicio de Mercado Pago a través de la lectura de Código QR por parte de los Usuarios, implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Generales de Uso de Mercado Pago, el Reglamento Operativo de Mercado Pago y de las políticas y principios incorporados a los mismos.

  1. SERVICIO DE PROCESAMIENTO DE PAGOS MEDIANTE LECTURA DE CÓDIGO QR

1.1. Definición y funcionalidad del servicio

El servicio de procesamiento de pagos mediante la lectura de Código QR ofrecido por Mercado Pago es el servicio que permite al Usuario recibir o realizar pagos mediante la lectura de Códigos QR proporcionados por Mercado Pago. La lectura de dicho Código podrá ser realizada por el Usuario Vendedor o el Usuario Comprador, en virtud de la integración con la que cuente cada Usuario Vendedor.

Para ello es necesario que:

  1. a) En el caso del Usuario Vendedor que desee cobrar a través de la lectura del Código QR:

- El Usuario Vendedor: (a) imprima el cartel que contenga el Código QR que descargue de la página de Mercado Pago y lo coloque en un lugar visible o (b) cobre directamente desde la app de Mercado Pago con su código QR; y

-El Usuario Comprador escanee el Código QR del Usuario Vendedor con su celular e ingrese el monto a pagar.

  1. b) Para el caso del Usuario Comprador que desee efectuar el pago mediante la presentación del Código QR que se encuentra dentro de su aplicación móvil de Mercado Pago, deberá:

 - Seleccionar la opción de pagar a través del escaneo del Código QR que se encuentra disponible en su aplicación móvil de Mercado Pago.

 - Seleccionar el medio de pago que desea utilizar para realizar su pago.

 - Mostrar el Código QR al Usuario Vendedor a fin de que éste escaneé el mismo y se efectúe el cobro.

 -En caso de que el Usuario Comprador no disponga de recursos en el medio de pago contratado, la operación será rechazada por Mercado Pago sin que exista responsabilidad alguna a cargo de Mercado Pago, liberando el Usuario Comprador en este acto a Mercado Pago de cualquier reclamo o daño que pueda surgir por la falta de recursos del Usuario Comprador.

El detalle de todos los cobros y pagos realizados por los Usuarios a través de la lectura del Código QR se verán reflejados en la actividad de la Cuenta Mercado Pago de cada uno de éstos.

Los Términos y Condiciones Generales de Uso de Mercado Pago serán de aplicación al procesamiento de los pagos realizados a través de la lectura del Código QR y en particular, y sin limitar la generalidad aquí establecida, será de aplicación el punto 2 en el entendido de que cada Usuario otorga a Mercado Pago una Solicitud de Gestión de Pago a fin de percibir por su cuenta y orden el pago de los bienes y/o servicios que enajene, utilizando la plataforma brindada por Mercado Pago.

1.2. Características del servicio

Mercado Pago ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) del Perú. Mercado Pago no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario, en tanto sus servicios se limitan exclusivamente a prestar el servicio de facilitadora de pagos. Los fondos utilizados en cada una de las operaciones realizadas a través de Mercado Pago se depositarán en las cuentas bancarias correspondientes de cada uno de los Usuarios Vendedores conforme a las disposiciones del presente documento.

Sin perjuicio de lo anterior, los servicios de Mercado Pago no tienen naturaleza financiera, limitándose a facilitar los pagos que realicen los Usuarios Compradores en favor de los Usuarios Vendedores.

  1. GENERACIÓN DE CÓDIGO QR Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA HACER USO DEL SERVICIO

Para realizar los pagos a través del Código QR generado por Mercado Pago, los Usuarios deberán contar con un dispositivo móvil compatible que tenga Android 4.0.3 o iOS 9, o versiones superiores, y conexión a Internet. No se considerará compatible aquel dispositivo móvil que hubiese sido alterado o modificado en infracción a las directrices del fabricante del hardware o del proveedor del software. El Usuario será el único responsable por la conservación en buen uso del dispositivo móvil, de la conexión a Internet, y por cualquier daño que sufra el dispositivo.

Mercado Pago podrá requerir información y/o documentación del Usuario a los fines de evaluar permitirle al Usuario el uso del Código QR. Mercado Pago podrá denegar el uso del Código QR en caso de inconsistencias en la documentación provista, o en cualquier otro caso de actividad sospechosa, a su sola discreción.

De la misma forma, Mercado Pago podrá suspender el uso del Código QR y, por ende, la prestación del servicio de procesamiento de pagos en caso detecte que algún Usuario haya incurrido en alguno de los siguientes supuestos:

  1. a) Utilizar los Códigos QR con fines distintos a los autorizados en los T&C del servicio.
  2. b) Ejecutar o colaborar en la realización de prácticas fraudulentas que tengan por finalidad el afectar los sistemas de seguridad de Mercado Pago para efectos de alterar las órdenes de pago a su favor.
  3. c) Ingrese datos falsos a Mercado Pago.
  4. d) Utilice algún software o aplicación externa a Mercado Pago que afecte la integridad de los procesamientos de pago con Código QR.

     

3. OPERACIONES DE COBRO CON CÓDIGO QR

3.1. Cobro de venta de bienes y/o prestación de servicios

El Usuario Vendedor acepta expresamente y se obliga a usar el Código QR únicamente con el fin de recibir pagos por la venta de bienes y/o la prestación de servicios ofrecidos o comercializados por él de forma presencial. Por su parte, el Usuario Comprador acepta expresamente y se obliga a usar el Código QR únicamente con el fin de realizar pagos de bienes y/o servicios adquiridos o contratados por él en establecimientos físicos. Los Usuarios asumen la obligación y responsabilidad de no utilizar el Código QR para otros fines distintos a los previstos en estas Condiciones de Uso.

Los Usuarios aceptan expresamente y se obligan a cumplir con todas las leyes y la normativa aplicables en relación a las operaciones de cobro, a las operaciones de pago, así como a cualquier relación entre el Usuario Vendedor y el Usuario Comprador que dé lugar a la operación de cobro.

Mercado Pago en ningún caso será responsable en caso de que el emisor del medio de pago asociado al Código QR del Usuario Comprador, los adquirentes, u otras empresas participantes en las redes de medios de disposición ajenas a Mercado Pago impidan, suspendan, tengan fallas o de cualquier otra manera afecten directa o indirectamente el procesamiento de la transacción. En ese sentido, será exclusiva responsabilidad de los emisores, adquirentes, titulares de marca, cámaras de compensación o cualquier otro participante en el mercado el proceso que les corresponde realizar durante el procesamiento de transacciones.

3.2. Cargos, Contracargos y Reversiones

Cuando un Usuario Comprador se comunica con la entidad que emitió su tarjeta (un banco, por ejemplo) y desconoce un pago realizado a través de ese medio, se genera un “contracargo”.

Si esto sucede con alguno de tus cobros con código QR, Mercado Pago cubrirá ese contracargo y no te retendremos el dinero en perjuicio del Usuario Vendedor.

Para evitar contracargos, te recomendamos que le cuentes a tu cliente que en su resumen de cuenta verá la compra a nombre de Mercado Pago.

3.3. Plazos de acreditación y liquidación de los Fondos

Los Fondos derivados de las operaciones de cobro con el Código QR estarán disponibles en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Vendedor en los plazos de liquidación correspondientes al medio de pago utilizado por el Usuario Comprador y conforme a los Términos y Condiciones Generales de Uso de Mercado Pago.

3.4. Límites

Las operaciones que realicen los Usuarios con Códigos QR en Mercado Pago no podrán exceder de S/ 4,000.00 (Cuatro Mil y 00/100 Soles) diarios.

Éste límite podrá ser modificado en forma unilateral por Mercado Pago, lo cual será oportunamente informado a los Usuarios con una anticipación no menor a un (1) día calendario.

  1. TARIFAS

Las tarifas aplicables a los Usuarios Compradores por el uso del Código QR en las transacciones comerciales realizadas desde la aplicación de Mercado Pago es de S/ 0 Soles. Sin embargo, las tarifas a cargo del Usuario Vendedor por el uso de la plataforma de Mercado Pago serán estas. 

La modificación de las mismas por Mercado Pago será comunicada mediante la publicación de los nuevos cargos en su página web. En tal caso, los nuevos cargos comenzarán a regir una vez transcurridos diez días contados a partir de su publicación.

  1. COMUNICACIÓN DEL CÓDIGO QR

El Usuario Vendedor deberá colocar el Código QR en un lugar visible, de preferencia a lado de la caja registradora a fin de que los Usuarios Compradores puedan escanearlo. Asimismo deberá poner en lugares visibles, incluyendo en la entrada del establecimiento, de resultar procedente, aquellos señalamientos que le indique Mercado Pago de conformidad con el Tool Kit que éste entregará al Usuario Vendedor para la correcta comunicación del servicio de Código QR.

El Usuario Vendedor se obliga a realizar la comunicación del servicio de pago mediante Código QR de conformidad con el Tool Kit que le sea proporcionado por Mercado Pago.

  1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Y MERCADO PAGO

En virtud del presente documento, los Usuarios tienen los siguientes derechos:

a) Acceder a Mercado Pago y realizar pagos con Código QR conforme a lo establecido en los T&C.

b) Ser informado respecto a la identidad del Usuario Vendedor.

c) Consultar el saldo disponible en su cuenta de Mercado Pago.

d) Ser notificados respecto al estado final de las transacciones.

En el mismo sentido, los Usuarios deberán cumplir con las siguientes obligaciones:

a) Utilizar los Códigos QR únicamente para los fines establecidos en los T&C.

b) No realizar, directa o indirectamente, actos que perjudiquen la integridad de los sistemas de Mercado Pago. De la misma forma, los Usuarios tampoco deberán utilizar software o aplicaciones de distinta naturaleza para clonar el código fuente de Mercado Pago o cualquier otra característica de su software.

c) No realizar ni participar en actos fraudulentos que afecten el correcto funcionamiento de los pagos con Códigos QR.

d) No utilizar a Mercado Pago en tal forma que se vulneren los derechos constitucionales de los demás usuarios o terceros.

e) Introducir información verídica en Mercado Pago para efectos de realizar el procesamiento de pagos con Códigos con QR.

f) No enrolar medios de pagos fraudulentos y/o ilegales a las cuentas de Mercado Pago, tales como tarjetas clonadas, robadas y demás.

g) Demás obligaciones contenidas en los Términos y Condiciones Generales de Mercado Pago.

 
  7. POLÍTICA DE USO CORRECTO DE MARCAS

Mercado Pago es titular y/o licenciatario de los derechos de propiedad intelectual contenidos en el Tool Kit que Mercado Pago le entregue al Usuario Vendedor para la correcta comunicación del uso del Código QR para la aceptación de pagos.

El Usuario Vendedor se obliga a utilizar los contenidos del Tool Kit de conformidad con lo estipulado en el presente acuerdo y las instrucciones de Mercado Pago. En la difusión, promoción y utilización del Código QR el Vendedor se obliga a utilizar exclusivamente aquellos logos, banners y demás material promocional que sea proporcionado por Mercado Pago. El Usuario Vendedor se abstendrá de utilizar banners o logos diseñados por el mismo y/o terceros, como cualquier otro material promocional utilizando derechos intelectuales de Mercado Pago, sin autorización previa y por escrito de Mercado Pago.

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario es el único y exclusivo responsable por el uso del Código QR, incluyendo las consecuencias de su uso. El Usuario es responsable de todas las operaciones realizadas a través del Código QR.

El Usuario Vendedor es el único y exclusivo responsable de que su actividad, sea comercial, profesional, de servicios, obra, contenidos, bienes o servicios que ofrezca, tanto en tienda física como online, los cuales no podrá estar dentro de ninguno de los giros prohibidos de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago. En ese sentido, el Usuario Vendedor mantendrá indemne a Mercado Pago frente a cualquier reclamo que realice el Usuario Comprador respecto a la calidad e idoneidad de los productos y/o servicios que haya sido materia de la transacción.

El Usuario Comprador no podrá utilizar el Código QR para la compra o contratación de ninguno de los bienes o servicios prohibidos de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago.

El Usuario se obliga a cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables y con las normas de uso del Código QR que Mercado Pago emita en cualquier momento.

  1. DECLARACIONES DE MERCADO PAGO

En ningún caso Mercado Pago será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que hayan podido sufrir los Usuarios, debido a las transacciones realizadas o no realizadas mediante Código QR, salvo dolo o culpa inexcusable.

El acceso de los Usuarios al lector del Código QR depende de servicios de terceros (tales como, servicios de internet y datos móviles, entre otros). El Usuario acepta que Mercado Pago no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de los mencionados servicios de terceros. En particular, el Usuario acepta que es a exclusivo cargo del Usuario la conexión a Internet y las condiciones técnicas necesarias para el funcionamiento del lector de Código QR.

Mercado Pago no se responsabiliza por los daños que el Usuario o cualquier tercero sufra como consecuencia del uso indebido y/o no autorizado del Código QR. En caso que cualquier tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra Mercado Pago, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, derivada del uso del Código QR por parte del Usuario,  éste se obliga a mantener indemne a Mercado Pago y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados. El Usuario acepta expresamente que Mercado Pago podrá debitar de los Fondos en su Cuenta Mercado Pago (existentes o que ingresen en el futuro) cualquier importe debido por el Usuario en concepto de reparación de daños y perjuicios, por lo cual el Usuario en este acto le da a Mercado Pago el finiquito más amplio que en derecho proceda por la realización de dicho cargo en la Cuenta Mercado Pago, renunciando a ejercer cualquier acción o derecho en contra de Mercado Pago.

En cualquier momento, Mercado Pago podrá sin causa ni responsabilidad alguna a su cargo, cancelar la Cuenta Mercado Pago del Usuario y/o retirar la autorización para el uso de Código QR. Asimismo, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las estipulaciones de estas Condiciones de Uso, los Términos y Condiciones Generales de Uso de Mercado Pago y/o de la legislación aplicable, Mercado Pago podrá dar por terminada cualquier relación contractual con el Usuario, sin aviso previo.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO DEL CÓDIGO QR

Mercado Pago podrá modificar en cualquier momento las Condiciones de Uso de Código QR, notificando los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.

  1. TÉRMINOS EN MAYÚSCULAS

Los términos en mayúscula que no estén definidos en estas Condiciones de Uso tendrán el significado asignado a los mismos en los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago.

  1. POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

Los Usuarios de Mercado Pago declaran que tienen conocimiento de la Política de Datos Personales, la cual se encuentra contenida en el siguiente Link. En ese sentido, los Usuarios deberán de cumplir a cabalidad con cada uno de los puntos señalados en dicha política, asumiendo exclusivamente la responsabilidad por cualquier omisión a la misma y manteniendo indemne a Mercado Pago.

  1. POLÍTICA ANTIFRAUDE

Mercado Pago maneja una política de antifraude en los procesamientos de pago con Códigos QR, los cuales se encuentran contenidos en el Reglamento Operativo de Mercado Pago. Es responsabilidad de los Usuarios el observar dicha política y cumplir con las obligaciones allí contenidas para efectos de salvaguardar la seguridad del procesamiento de pagos.

Los Usuarios serán exclusivamente responsables por cualquier daño generado a partir del incumplimiento de sus obligaciones en dichas políticas.

  1. JURISDICCIÓN, LEY APLICABLE, CONSULTAS Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier consulta respecto al presente documento o del procesamiento de pagos con Código QR en general deberá ser realizada a los siguientes canales:

- Canal virtual

En caso el Usuario no se encuentre de acuerdo con la respuesta brindada por Mercado Pago y se genere una controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, la misma será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial del Distrito Judicial de Lima, con renuncia expresa de todo otro fuero y/o jurisdicción.

  1. GESTIÓN DE RIESGOS

La gestión de riesgos operacionales es un componente clave en la estrategia de Mercado Pago para garantizar, en la medida de lo posible, la disponibilidad y continuidad del servicio. Dicha gestión se realiza de acuerdo con las mejores prácticas y lineamientos establecidos por la normativa y atendiendo el tamaño y complejidad de las operaciones realizadas. Con esto se busca mitigar y/o prevenir cualquier riesgo que pueda afectar la disponibilidad y/o continuidad del servicio.  En caso que el Usuario requiera  mayor información sobre el particular, deberá presentar su solicitud a través de los canales de ayuda habilitados. 

     16. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

16.1. El Usuario Vendedor se compromete a que los datos personales (en adelante, los “Datos Personales”) compartidos por Mercado Pago como parte del proceso de Pago, sólo se procesarán en la medida en que sea necesario de acuerdo con los fines para cumplir con las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones; y garantiza que el procesamiento de dichos Datos Personales se realizará conforme a las Leyes de Protección de Datos aplicables en la Perú.

16.2 El Usuario Vendedor implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo un programa de seguridad de la información por escrito que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables, diseñado para garantizar y proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de los Datos Personales  compartidos y proteger contra cualquier procesamiento, pérdida, uso, divulgación, adquisición o acceso no autorizados a cualquier dato personal. 

16.3 El Usuario Vendedor se compromete a dar respuesta en tiempo y forma, de acuerdo a las Leyes de Protección de Datos vigentes y aplicables, a cualquier solicitud relacionada con la privacidad y protección de datos personales. En caso de duda o imposibilidad para dar respuesta, notificará inmediatamente a Mercado Pago, de forma que se acuerde mutuamente la viabilidad y forma de dar respuesta.  

16.4 El Usuario Vendedor notificará, con carácter inmediato, cualquier comunicación o requerimiento que reciba de una Autoridad Competente, debiendo además colaborar tanto como lo permitan las Leyes de Protección de Datos aplicables.

16.5 El Usuario Vendedor deberá asegurar que la Información Personal compartida sea cierta; y  notificará a Mercado Pago si toma conocimiento de inexactitudes en la Información Personal compartida. 

16.6 El Usuario Vendedor proporcionará los datos de contacto de su oficial o personal responsable de protección de datos (o similar) para facilitar la comunicación directa con los mismos. 

16.7 El Usuario Vendedor informará y cooperará,en la medida permitida por las Leyes de Protección de Datos aplicables, si un titular de datos o una autoridad competente presenta una denuncia , reclamo o investigación relacionados con el Tratamiento de los Datos Personales. 

16.8 El Usuario Vendedor se compromete a indemnizar a Mercado Pago por cualquier daño directo o indirecto que resulte de cualquier incumplimiento de sus obligaciones aquí establecidas y/o las Leyes de Protección de Datos aplicables.

16.9. En cualquier momento durante el tratamiento de los Datos Personales, el Usuario Vendedor podrá notificar cualquier Incidente de la Seguridad de la Información que afecte o vulnere los Datos Personales, incluida la intrusión en las instalaciones, los sistemas o los equipos informáticos de los subcontratistas. El Usuario Vendedor se compromete a colaborar en relación con la investigación, auditoría y notificación a las partes afectadas, Titulares, los organismos estatales y autoridades reguladoras, así como con las medidas correctivas aplicables. En la medida de su carácter de Responsable y en cumplimiento a las Leyes de Protección de Datos Personales, implementará el plan de detección, clasificación, atención, investigación, respuesta, contención y notificación a afectados, en relación con Incidentes de Seguridad de la Información relativa a los Datos Personales. 

16.10. EL Usuario Vendedor no retendrá ni procesará los Datos Personales compartida más tiempo del necesario para llevar a cabo las finalidades y obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. No obstante, conservará los Datos Personales  compartidos, de conformidad con cualquier período de retención legal o profesional aplicable en su respectivo país y/o industrias.

16.11. Para cualquier transferencia internacional de Datos Personales hacia un país que no garantice un nivel adecuado de protección de conformidad con las Leyes de Protección de Datos Personales, el Usuario Vendedor deberá cumplir con las Leyes de Protección de Datos Personales, en materia de transferencia internacional de datos personales.

16.12. Si el Usuario Vendedor realiza alguna actividad de tratamiento que no esté relacionada con la ejecución de los presentes Términos y Condiciones, esta actividad de tratamiento se llevará a cabo fuera del contexto de las condiciones establecidas por esta Cláusula. En este caso, El Usuario Vendedor será el único responsable de dicho tratamiento, quedando Mercado Pago exento de cualquier obligación o responsabilidad que de ella se derive.

16.13. A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:

(i) “Incidente”: se refiere a: (i) todo incumplimiento detectado en las instalaciones, equipo, sistemas o personas contratadas o empleadas por el Usuario Vendedor (en adelante un “Incumplimiento”), que en términos razonables pueda esperarse tenga un efecto adverso sobre la seguridad, confidencialidad o integridad de los Datos y de los sistemas involucrados; (ii)  toda apropiación de datos, y/o situación que implique o constituya un Uso o alteración no autorizado de los Datos y de los sistemas y/o servidores involucrados; como así también toda situación que implique una afectación a su seguridad o constituya un Uso no autorizado de los Datos y (iii) toda falta de cumplimiento a las normas relativas a la protección y seguridad de los datos.

(ii) “Información Personal”, “Datos Personales”: se refiere a cualquier información relativa a una persona identificada o identificable, incluida, sin que deba entenderse limitada, en archivos electrónicos y archivos impresos. Esta información, incluye Datos Sensibles (según definición establecida en esta cláusula) y puede comprender: nombre o iniciales, domicilio u otras direcciones físicas, número de teléfono móvil o fijo, correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito, fotografías o cualquier otro dato o información sujeta a las Leyes de Protección de Datos Personales. 

(iii) “Leyes de Protección de Datos Personales”: Se refiere a todas las leyes, normas, reglamentos y órdenes de cualquier jurisdicción o subdivisión de la misma que guarden relación con la privacidad, seguridad, confidencialidad y/o integridad de la Información Personal que sean de aplicación a los presentes Términos y Condiciones.

(iv) Titular de Datos: una persona identificada o identificable cuyos Datos Personales sean tratados, consultados, recibidos, transmitidos, eliminados o mantenidos por el Usuario Vendedor. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, psicológica, mental, económica, cultural o social.

(v) Tratamiento de Datos: se refiere a cualquier forma de manejo de los Datos llevada a cabo por cualquier medio, incluidos, sin que deba entenderse limitación, la recopilación, consulta, recepción, uso, transferencia, recuperación, manipulación, grabación, organización, almacenamiento, mantenimiento, hospedaje, adaptación, alteración, posesión, revelación, divulgación (mediante transmisión, difusión o puesta a disposición de cualquier otra forma), bloqueo, supresión, destrucción, venta o concesión bajo licencia.

 

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