¿Cómo puedo devolver un pago?

Conoce cómo hacer la devolución total o parcial de un pago: 

1. En tu cuenta de Mercado Pago, ve a la sección “Actividad”
2. Elige el pago que quieres devolver y, en el detalle de la transacción, ve a “Devolver dinero”.  

Una vez hecho esto, comenzaremos el proceso de reembolso según el método de pago utilizado por el cliente.

Ten en cuenta que si ya han pasado 90 días corridos desde la fecha en que se acreditó el pago a tu cuenta, la única forma de devolver el dinero es realizando una transferencia.

¿Cómo hacer una transferencia?

1. Solicita los datos bancarios de tu cliente.
2. En la sección "Transferir dinero" y "Nueva transferencia".
3. Descarga el recibo de transferencia y compártelo con tu cliente.